KODE ETIK PENGGUNAAN DATA, GAMBAR & SPESIFIKASI PRODUK

WEBSITE MSM PARKING GROUP

PT MSM Tiga Matra Satria

---

I. TUJUAN & FUNGSI

Pedoman ini bertujuan untuk mengatur etika, batasan, dan standar penggunaan

• Data teknis produk
• Spesifikasi hardware & software
• Gambar produk, ilustrasi, dan visual pendukung

yang ditampilkan pada website resmi MSM Parking Group, guna

1. Menjamin akurasi informasi kepada publik
2. Melindungi perusahaan dari risiko hukum & klaim menyesatkan
3. Menjaga kepercayaan klien, mitra, dan instansi pemerintah
4. Memastikan kepatuhan terhadap hak cipta dan etika digital

---

II. PRINSIP DASAR

Setiap konten produk di website MSM WAJIB memenuhi prinsip berikut

1. Akurat

Data dan spesifikasi sesuai kondisi nyata produk yang ditawarkan.

2. Terverifikasi

Bersumber dari

• Datasheet pabrikan
• Dokumen internal MSM
• Hasil pengujian teknis internal
• Kontrak kerja sama resmi

3. Tidak Menyesatkan

Tidak menciptakan persepsi keliru tentang kemampuan, fungsi, atau status produk.

---

III. KODE ETIK PENGGUNAAN SPESIFIKASI PRODUK

✅ YANG DIIZINKAN

1. Menampilkan spesifikasi berdasarkan
   • Datasheet resmi pabrikan
   • Spesifikasi minimum yang dijamin terpenuhi
   • Konfigurasi standar proyek MSM
2. Menggunakan istilah
   • “Mendukung”
   • “Kompatibel dengan”
   • “Tersedia sesuai konfigurasi”
   • “Opsional / optional”
3. Menyebut spesifikasi generik yang masih bisa divariasikan, dengan catatan jelas.

---

❌ YANG DILARANG

1. Menampilkan spesifikasi di atas kemampuan aktual produk, contoh
   • Menulis RAM 8GB padahal standar 4GB
   • Menyebut fitur yang belum tersedia
2. Menyalin spesifikasi vendor lain lalu mengatasnamakan produk MSM.
3. Menampilkan spesifikasi tanpa kejelasan versi / seri / konfigurasi.
4. Menggunakan istilah absolut tanpa pembuktian
   • “Paling canggih”
   • “Pasti kompatibel dengan semua sistem”
   • “Tanpa risiko error”

---

IV. KODE ETIK PENGGUNAAN GAMBAR PRODUK

✅ BOLEH DIGUNAKAN

1. Foto produk milik
   • MSM Parking Group
   • Mitra resmi dengan izin
   • Vendor OEM dengan hak publikasi
2. Gambar ilustrasi / render SELAMA diberi keterangan, seperti
   • “Ilustrasi produk”
   • “Gambar representatif”
   • “Contoh tampilan”
3. Foto proyek nyata MSM (on-site) dengan
   • Tidak menampilkan data sensitif klien
   • Tidak melanggar kontrak kerahasiaan

---

❌ DILARANG

1. Menggunakan
   • Foto Google
   • Gambar marketplace pihak lain
   • Visual vendor kompetitor
   tanpa izin resmi.
2. Mengedit gambar hingga
   • Mengubah bentuk fisik produk
   • Menambahkan fitur visual yang tidak ada
3. Menggunakan foto produk berbeda untuk produk yang ditawarkan.

---

V. KODE ETIK PENGGUNAAN DATA TEKNIS & KINERJA

1. Data Teknis

• Harus berbasis
  • Datasheet
  • Pengujian internal
  • Standar produk
• Disclaimer wajib jika data bergantung kondisi: “Kinerja dapat berbeda tergantung konfigurasi dan lingkungan.”

2. Data Kinerja & Klaim

❌ Dilarang

• Klaim performa tanpa bukti
• Angka perkiraan tanpa keterangan

✅ Wajib

• Menyertakan konteks
• Menyebut “hingga”, “maksimal”, atau “berdasarkan pengujian”

---

VI. PENULISAN DESKRIPSI PRODUK

✅ FORMAT YANG BENAR

• Deskriptif
• Informatif
• Netral dan profesional

Contoh

“Sistem mendukung integrasi RFID dan EMoney sesuai konfigurasi proyek.”

❌ FORMAT SALAH

“Sistem ini pasti cocok untuk semua parkiran tanpa kendala.”

---

VII. DISCLAIMER WAJIB DI WEBSITE

Setiap halaman produk WAJIB memuat disclaimer berikut atau setara

Disclaimer
Spesifikasi, gambar, dan fitur produk dapat berubah sesuai konfigurasi proyek, ketersediaan perangkat, dan kebijakan pabrikan. Informasi pada website ini bersifat informatif dan tidak mengikat tanpa penawaran resmi tertulis dari MSM Parking Group.

---

VIII. TANGGUNG JAWAB KONTEN

1. Konten website bukan sumber kontrak
2. Spesifikasi final hanya berlaku di dokumen penawaran resmi
3. Tim marketing & IT wajib berkoordinasi sebelum publikasi konten teknis

---

IX. PENGAWASAN & REVISI

• Setiap halaman produk
  • Dapat direvisi tanpa pemberitahuan
  • Ditinjau berkala minimal 6 bulan sekali
• Perubahan spesifikasi WAJIB diperbarui

---

X. PENUTUP

Pedoman ini adalah bentuk komitmen MSM Parking Group dalam menyajikan informasi teknis yang jujur, profesional, dan bertanggung jawab, sekaligus melindungi perusahaan dari kesalahan informasi dan penyalahgunaan data digital.